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Handwerk · Heizung

KI-Disponent für Heizungs-Betriebe.

Heizungsausfall im Januar ist Notfall. Der KI-Disponent erkennt Trigger und leitet sofort an deinen Pikett-Dienst. Für Routine-Anfragen wie Wartung, Ersatz oder Wärmepumpen-Beratung sammelt er strukturierte Daten.

Notfall-Erkennung

Diese Trigger-Wörter eskalieren als Heizung-Notfall.

Der KI-Disponent kennt sie und leitet diese Anfragen sofort an deinen Pikett-Dienst weiter, mit allen erfassten Daten.

Heizung läuft nichtkein warmes WasserHeizung kaltBoiler defektDruck-VerlustWasser leckt aus Heizung

Routine-Anliegen

Was der KI-Disponent für dein Heizung-Geschäft strukturiert erfasst.

Aus typischen Web-Anfragen werden saubere Datensätze. Du offerierst, ohne fünf Telefonate führen zu müssen.

  • Wartungs-Termin
  • Heizungs-Ersatz Beratung
  • Wärmepumpen-Anfrage
  • Brennwert-Umstellung
  • Service-Vertrag

Beispiel-Anfragen

Wie der KI-Disponent typische Heizung-Anfragen abarbeitet.

Heizung läuft nicht im Winter (Notfall)

«Heizung ist kalt, draussen hat's -5 Grad» → Der KI-Disponent fragt nach Heizungstyp (Öl/Gas/WP), letzter Wartung, ob Druck im roten Bereich. Direkt an Pikett mit allen Infos.

Heizungs-Ersatz Beratung

«Unsere Ölheizung ist 20 Jahre alt, was empfehlt ihr?» → Der KI-Disponent fragt nach Hausgrösse, Stockwerken, Bestand, Förder-Interesse, Zeitrahmen. Beratungstermin vor Ort.

Wärmepumpen-Anfrage

«Wir möchten auf Wärmepumpe umsteigen, was geht?» → Der KI-Disponent fragt nach Hausgrösse, Bestand, Boden-Beschaffenheit (für Sole), Vorlauftemperatur-Schätzung, Zeitrahmen.

Wartungs-Termin

«Wann ist meine nächste Wartung?» → Der KI-Disponent prüft Service-Vertrag, schlägt zwei Termine vor, bucht direkt mit Bestätigung und Reminder.

Branchen-Wissen

Heizung-Vokabular, das der KI-Disponent im Setup mitbekommt.

Plus deine eigenen Eigennamen, Lieferanten, Standard-Mengen, interne Abkürzungen.

Brennwert-HeizungWärmepumpe (Luft-Wasser, Sole-Wasser, Wasser-Wasser)Pellet-HeizungÖlheizungService-VertragWartungsvertragDruck-AusgleichgefässHeizkurveJAZVorlauftemperatur

Häufige Fragen

Was Heizung-Inhaber typischerweise fragen.

Wie unterscheidet der KI-Disponent Notfall von Routine im Heizung-Geschäft?
Der KI-Disponent kennt branchenspezifische Notfall-Trigger (z.B. Heizung läuft nicht, kein warmes Wasser, Heizung kalt) und leitet sie sofort an deinen Pikett-Dienst weiter. Routine-Anfragen werden strukturiert erfasst und morgens als Tagesliste zugestellt.
Versteht der KI-Disponent Heizung-Vokabular?
Ja. Im Setup wird die Wissensbasis mit deinem branchenspezifischen Vokabular trainiert: Brennwert-Heizung, Wärmepumpe (Luft-Wasser, Sole-Wasser, Wasser-Wasser), Pellet-Heizung, Ölheizung, Service-Vertrag, etc. Plus deine eigenen Begriffe und Eigennamen aus deinem Betrieb.
Wie schnell ist das live?
2 bis 4 Wochen ab Erstgespräch. Setup-Workshop, Test-Phase mit echten Anfragen, Go-Live, 30-Tage-Check.

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