Sprache · Auf Anfrage
Intelligenter Anrufbeantworter ausserhalb der Geschäftszeiten.
Nach 18 Uhr nimmt der KI-Anrufbeantworter ab, versteht Mundart, erfasst das Anliegen strukturiert, schickt am Morgen eine Zusammenfassung. Keine verlorenen Anrufer mehr, ohne dass jemand nachts ans Telefon muss.
Auf Anfrage · individuell konfiguriert
Was er übernimmt
Was der Anrufbeantworter konkret übernimmt:
01
Anrufe nach Geschäftszeiten
Ab 18 Uhr, am Wochenende, an Feiertagen. Tagsüber bleibt das Telefon bei dir.
02
Mundart verstanden
Züridütsch, Berndeutsch, Walliserdeutsch, der Bot transkribiert sauber. Antwortet in Schweizer Hochdeutsch oder direkt auf Mundart, je nach Konfiguration.
03
Anliegen strukturiert erfasst
Wer ruft an, weshalb, wie dringend, Rückrufnummer. Kein Bandsalat mehr, sondern eine Liste mit Stichworten.
04
Notfall-Erkennung
Trigger-Wörter («Wasserschaden», «akut», «heute») leiten direkt an Ihre Notfall-Nummer weiter. Routine wartet bis morgen.
05
Mail-Zusammenfassung am Morgen
Eine sortierte Liste aller Nacht-Anrufe statt 12 Voicemails à 90 Sekunden anhören.
Branchen-Beispiele
Wie das pro Branche aussehen kann:
Lara
Praxis
Patient ruft Sonntagabend an wegen Rezept-Anliegen. Lara erfasst das Anliegen, weiss dass Routine wartet, Montagmorgen liegt der Eintrag in der Tagesliste.
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Sarah
Kanzlei
Mandant ruft mit dringender Frist-Frage an. Sarah erkennt den Eilbedarf und leitet sofort an die Notfall-Nummer der Kanzlei weiter.
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Marco
Handwerk
Wasserschaden um 22 Uhr, Marco erkennt den Notfall, leitet an Pikett weiter. Routine-Anfrage «Können Sie mal vorbeikommen für eine Beratung?» wartet auf den Morgen.
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Nina
Coach
Klient ruft spät, weil er ein Discovery-Call buchen will. Nina nimmt Daten auf, schickt vorab Vorbereitungs-Material, schlägt morgen einen Slot vor.
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Was bei dir bleibt
Was bewusst bei dir bleibt:
- In den Geschäftszeiten ist Mensch-zu-Mensch der Standard. Der Anrufbeantworter deckt nur die Lücken.
- Sie definieren, ab wann er übernimmt (z.B. ab 18 Uhr, am Wochenende, an Feiertagen).
- Notfall-Trigger und Notfall-Nummern bestimmen Sie, die KI eskaliert nicht selbständig.
- Audit-Trail: jeder Anruf inklusive Transkript verfügbar, falls Sie nachhören wollen.
Häufige Fragen
Was KMU-Inhaber typischerweise fragen.
Versteht die KI wirklich Schweizerdeutsch?
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Wann ist das verfügbar?
Auf Anfrage konfigurieren
Im Erstgespräch klären wir, ob das zu deinem Setup passt.
Office- und Sprache-Module sind nicht im Standard-Pricing. Sie kriegen eine konkrete Offerte je nach Aufwand und Integrationen.