ki-mitarbeiter

Bereit zum Aktivieren · auf Anfrage

Internes Wissen, abrufbar im Team-Chat.

Ein KI-Mitarbeiter, der eure SOPs, Vorlagen, FAQs, Versicherungs-Hinweise kennt und im Slack, Teams oder Mail antwortet. Junior fragt das Team-Wissen, statt jedes Mal Senior zu unterbrechen.

Roadmap-Modul · nicht im Empfang-Paket enthalten

Diese Beschreibung zeigt, was wir auf Anfrage als Individuell-Erweiterung umsetzen können. Bestandteil des Empfang- bzw. Empfang+Bexio- Pakets ist es nicht — wir versprechen nichts, was wir nicht heute standardmässig liefern. Im Erstgespräch klären wir, ob und wie eine eigene Offerte für dich Sinn ergibt.

Was er übernimmt

Was der Wissens-Bot konkret übernehmen kann:

01

Antworten aus eurer Dokumentation

Notion, Confluence, Google Drive, OneDrive, SharePoint, Markdown-Repos. Der Bot liest, indexiert und antwortet mit Quellen-Link, damit jede Antwort verifizierbar ist.

02

Branchen-Vokabular kennen

MPA-Begriffe in der Praxis, ReNo-Vokabular in der Kanzlei, Devis und KV im Handwerk. Wir trainieren den Bot auf eure interne Sprache, nicht generisches ChatGPT-Deutsch.

03

Vorlagen finden

«Welche Vorlage nehme ich für eine Schadenmeldung?» Der Bot zeigt direkt die richtige Datei, mit Vorschau und Hinweis wann zuletzt aktualisiert.

04

Prozesse erklären

«Wie funktioniert das mit dem Notfall-Termin am Wochenende?» Der Bot erklärt euren Prozess, statt dass jemand das im Wiki suchen muss.

05

Auto-Update

Wenn ihr ein Dokument ändert, wird die Wissensbasis automatisch aktualisiert, ohne manuelle Re-Indexierung.

Was bei dir bleibt

Was bewusst bei dir bleibt:

  • Senior bleibt der Experte. Der Bot zitiert nur das, was er gefunden hat, mit klar sichtbarem Quellen-Link.
  • Wenn der Bot keine Antwort findet, sagt er das klar, statt zu raten oder zu halluzinieren.
  • Vertrauliche Dokumente kannst du explizit vom Index ausschliessen (Personalakten, Mandantendaten, etc.).
  • Wer was sehen darf, definierst du via Rollen, der Bot respektiert eure Berechtigungs-Struktur.

Häufige Fragen

Was KMU-Inhaber typischerweise fragen.

Wo lebt unsere Wissensbasis?
Wo immer sie schon lebt: Notion, Confluence, Google Drive, OneDrive, SharePoint, Markdown-Repos, ein Verzeichnis voller PDFs. Wir indexieren euer Bestehendes, ihr müsst nichts migrieren.
Wer kann zugreifen?
Standardmässig nur eingeloggte Team-Mitglieder. Berechtigungen pro Dokument oder pro Ordner respektiert der Bot, eure bestehende Zugriffs-Struktur bleibt gültig.
Was passiert mit vertraulichen Dokumenten?
Du markierst sie als nicht-indexierbar, dann sind sie für den Bot unsichtbar. Plus: PII-Redaction in den Antworten, sodass keine Personendaten ungewollt durchgeleitet werden.

Roadmap · auf Anfrage konfigurieren

Im Erstgespräch klären wir, ob das zu deinem Setup passt.

Backoffice- und Sprache-Module sind kein Standard-Bestandteil. Du kriegst eine konkrete Offerte als Individuell-Erweiterung, je nach Aufwand und Integrationen.