Backoffice · Auf Anfrage
Backoffice-Mitarbeiter im Hintergrund. Mail, Kalender, Wissen, Dokumente, CRM.
Während der Web-Empfang vorne sichtbar ist, arbeitet der Backoffice-Mitarbeiter hinter der Kulisse, mit OAuth-Zugang zu Mail, Kalender und Drive. Individuell auf deinen Betrieb zugeschnitten, modular ausbaubar.
Auf Anfrage · individuell konfiguriert
Was er übernimmt
Was er übernehmen kann (Modul-Auswahl je Kunde):
01
Mail-Triage und Antwort-Entwürfe
Posteingang vorsortieren, Standardantworten als Entwurf bereitlegen, lange Threads zusammenfassen. OAuth zu Gmail / Outlook / Microsoft 365.
02
Kalender-Synchronisation
Buchungen aus dem Web-Empfang landen direkt im richtigen Kalender. Verschiebungen sync, Erinnerungen automatisch.
03
Internes Wissen / Team-Bot
FAQ-Bot fürs Team. Antwortet aus deinem Wiki, deinen SOPs, Vorlagen, Versicherungs-Hinweisen. Slack/Teams oder eigenes Tool.
04
Dokumente aus Vorlagen
Offerte, Mahnung, Bestätigung, Protokoll, Patienten-Brief, automatisch aus Ihren Vorlagen mit den richtigen Daten gefüllt.
05
Daten-Übertragung / CRM-Sync
Lead → CRM (Bexio Standard, HubSpot/Pipedrive auf Anfrage), Quittung → Buchhaltung, Excel ↔ ERP. Branchen-Schnittstellen.
06
Reporting auf Zuruf
Anfragen pro Woche, Conversion-Quoten, ruhende Kunden. Wöchentliche Zusammenfassung automatisch im Postfach.
Branchen-Beispiele
Wie das pro Branche aussehen kann:
Lara
Praxis
Lara liest morgens den Mail-Posteingang, sortiert Rezept-Anfragen vom Patienten-Brief vom Versicherungs-Mail. Die MPA bekommt drei Listen statt 80 ungelesener Mails.
Lara für Praxis ansehen →
Sarah
Kanzlei
Sarah erfasst Mandantendaten direkt in der Kanzlei-Software, schreibt einen Akten-Anlage-Vorschlag, summarisiert lange Korrespondenz-Threads für den Anwalt.
Sarah für Kanzlei ansehen →
Marco
Handwerk
Marco trägt Lead-Daten aus der Web-Anfrage automatisch in Bexio ein, erstellt einen Offert-Entwurf aus der Vorlage, schickt am Freitag das Wochen-Reporting an den Chef.
Marco für Handwerk ansehen →
Nina
Coach
Nina synchronisiert Sessions in den Coach-Kalender, schickt vor- und nachher die richtigen Mails, erstellt einen Reflexions-Bericht aus den Session-Notizen.
Nina für Coach ansehen →
Was bei dir bleibt
Wie der Büro-Mitarbeiter zugeschnitten wird:
- Modul-Auswahl im Erstgespräch, nicht alles auf einmal, sondern was Ihren Schmerz wirklich trifft.
- OAuth-Zugang nur zu den Diensten, die Sie freigeben (Mail, Kalender, Drive, separat aktivierbar).
- Aktionen mit Aussenwirkung (Mail senden, Rechnung erstellen) kommen standardmässig als Entwurf zur Freigabe, Vollautomatik nur, wenn Sie das ausdrücklich möchten.
- Audit-Trail jeder Aktion: einsehbar, jederzeit nachvollziehbar.
Häufige Fragen
Was KMU-Inhaber typischerweise fragen.
Wieso ist das Büro-Modul «auf Anfrage» und nicht im Standard-Pricing?
Welche Systeme könnt ihr anbinden?
Wie sieht die Sicherheits-Architektur aus?
Auf Anfrage konfigurieren
Im Erstgespräch klären wir, ob das zu deinem Setup passt.
Office- und Sprache-Module sind nicht im Standard-Pricing. Sie kriegen eine konkrete Offerte je nach Aufwand und Integrationen.