Der Posteingang sortiert sich selbst — du entscheidest und sendest.
Eingehende Mails werden eingeordnet, priorisiert und mit einem Antwort-Entwurf versehen. Gesendet wird nichts ohne dich.
Erstgespräch vereinbaren→Worum es hier nicht geht
Kein Abo, kein Standardpaket, kein Bot von der Stange. Sondern eine Lösung auf deine Abläufe — die KI bereitet vor, du entscheidest.
Eine Kommunikations-KI liest eingehende E-Mails, ordnet sie nach Art und Dringlichkeit und formuliert einen Antwort-Entwurf im Ton des Unternehmens. Sie sendet nie selbstständig — sie legt den Entwurf bereit, ein Mensch liest, korrigiert bei Bedarf und gibt frei. So sinkt die Reaktionszeit von Stunden auf Minuten, ohne dass jemand die Kontrolle abgibt.
Wo der Posteingang den Tag frisst
Vierzig bis achtzig Mails am Tag, viele davon immer ähnlich — jemand liest, bewertet, leitet weiter oder antwortet von Hand.
Ausserhalb der Bürozeiten kommt keine Reaktion; der Kunde wartet bis morgen, ruft aber vielleicht beim Nächsten an.
Wichtige Mails gehen im Stapel unter, dringende werden zu spät gesehen.
Kein Werkzeugkasten — ein Ergebnis.
- Eingehende Mails werden automatisch einsortiert (Anfrage, Reklamation, intern, Werbung)
- Dringendes wird als dringend erkannt und nach vorne geholt
- Ein Antwort-Entwurf liegt bereit — im Ton deines Betriebs
- Du liest, passt an und sendest — nichts geht ungeprüft hinaus
Vier Schritte — der mittlere gehört dir.
Vom Eingang bis zur Ausgabe. Die KI nimmt auf und bereitet vor — freigegeben wird von einem Menschen.
Mail trifft ein
Aus deinem gewohnten Postfach, ganz normal.
KI ordnet und formuliert
Kategorie, Dringlichkeit und ein passender Antwort-Entwurf.
Du liest und gibst frei
Der Entwurf wartet auf deine Bestätigung — du hast das letzte Wort.
Antwort geht hinaus
Erst nach deiner Freigabe — und der Fall ist erledigt.
Mensch-in-der-Freigabe. Die KI bereitet vor und schlägt vor — entschieden und freigegeben wird von einem Menschen. Diese Grenze ist kein Komfort, sondern die klare Verantwortungsregel.
Zwei Wege — je nachdem, was dein Betrieb braucht.
Schnell aufgesetzt
Bei einem Postfach und klaren Kategorien ist eine Lösung schnell aufgesetzt und früh nutzbar.
Massgeschneidert gebaut
Bei mehreren Postfächern, tiefer Anbindung an ein Kundensystem oder einem stark eigenen Schreibstil wird massgeschneidert gebaut.
Häufige Fragen — Kommunikations-KI
Konkret zu dieser Lösung. Fehlt eine Frage? Dann stell sie direkt.
01Antwortet die KI selbstständig auf Kundenmails?+
Nein. Sie bereitet einen Entwurf vor, gesendet wird erst nach deiner Freigabe. Die menschliche Freigabe ist kein Komfort, sondern die klare Verantwortungsgrenze: Was hinausgeht, hast du bestätigt.
02Funktioniert das mit Outlook und Gmail?+
Ja, mit den gängigen Postfächern. Der Zugang wird sauber und mit deiner Berechtigung eingerichtet — das klären wir zu Beginn, damit es am Projektstart nicht hakt.
03Was passiert mit den Daten in den E-Mails?+
E-Mails enthalten fast immer Personendaten. Deshalb wird nur für den vereinbarten Zweck verarbeitet, ohne Mittraining fremder Modelle, auf Wunsch mit Datenhaltung in der Schweiz oder EU. Deine Mitarbeitenden werden transparent darüber informiert.
Besonders passend für diese Betriebe.
Ein Schritt, kein Vertrag.
Ich schaue mir deinen Betrieb an und du bekommst schriftlich, was sich bei dieser Lösung lohnt und was nicht. Das Dokument gehört dir — auch wenn wir danach nicht weitermachen.
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.
Lieber selbst bauen? Den Weg dahin erkläre ich offen — frag mich, wie du es ohne Abhängigkeit von mir betreiben kannst.